Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností lucid-lagoon (dále jen „poskytovatel") a zákazníky využívajícími naše služby (dále jen „zákazník").
1. Základní ustanovení
Poskytovatel nabízí služby v oblasti péče o domácí knihovny, zahrnující katalogizaci, organizaci, restaurování a další související činnosti. Tyto podmínky se vztahují na všechny služby poskytované prostřednictvím webových stránek lucid-lagoon.com.
2. Objednávka služeb
Objednávka služeb probíhá prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem. Objednávka se stává závaznou po písemném potvrzení ze strany poskytovatele. Potvrzení obsahuje specifikaci služby, předpokládaný rozsah prací a cenovou kalkulaci.
3. Ceny a platební podmínky
Ceny uvedené na webových stránkách jsou orientační a zahrnují DPH. Konečná cena je stanovena na základě individuální nabídky po zhodnocení rozsahu požadovaných prací. Platba je splatná na základě vystavené faktury, obvykle do 14 dnů od jejího vystavení, pokud není dohodnuto jinak.
4. Realizace služeb
Termín realizace je stanoven po vzájemné dohodě. Poskytovatel se zavazuje provést služby s odbornou péčí a v souladu s dohodnutými podmínkami. Zákazník je povinen poskytnout součinnost nezbytnou pro řádné provedení služby, zejména přístup ke knihovně a potřebné informace.
5. Práva a povinnosti poskytovatele
- Provádět služby odborně a s náležitou péčí
- Chránit důvěrné informace zákazníka
- Informovat zákazníka o průběhu prací
- Předat výsledky práce v dohodnutém formátu
- Zachovávat diskrétnost ohledně obsahu knihovny
6. Práva a povinnosti zákazníka
- Poskytnout pravdivé informace pro realizaci služby
- Zajistit přístup ke knihovně v dohodnutých termínech
- Uhradit cenu služby v souladu s platebními podmínkami
- Převzít výsledky práce a poskytnout zpětnou vazbu
7. Odstoupení od smlouvy
Zákazník může odstoupit od smlouvy před zahájením prací bez udání důvodu. Po zahájení prací je zákazník povinen uhradit náklady odpovídající již provedené části služby. Poskytovatel může odstoupit od smlouvy v případě, že zákazník neposkytuje potřebnou součinnost nebo neplní své povinnosti.
8. Odpovědnost za vady
Poskytovatel odpovídá za řádné provedení služby. Zákazník je povinen oznámit případné vady bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od předání výsledků. Poskytovatel se zavazuje vady odstranit v přiměřené lhůtě.
9. Omezení odpovědnosti
Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku neposkytnutí součinnosti ze strany zákazníka, za škody způsobené třetími osobami nebo za nepřímé škody. Odpovědnost poskytovatele je omezena výší ceny poskytnuté služby.
10. Důvěrnost
Obě strany se zavazují zachovávat důvěrnost veškerých informací získaných v souvislosti s poskytováním služeb. Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu.
11. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů a příslušnými právními předpisy, zejména GDPR. Bližší informace naleznete na stránce Zásady ochrany osobních údajů.
12. Řešení sporů
Smluvní strany se zavazují řešit případné spory přednostně smírnou cestou. Pokud není smírné řešení možné, je k rozhodování sporů příslušný soud podle sídla poskytovatele. Rozhodným právem je právo České republiky.
13. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky měnit. O změnách bude zákazník informován prostřednictvím webových stránek. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
Poslední aktualizace: srpen 2026